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Relation client : racheté par un fonds belge, Webhelp cible désormais une clientèle panafricaine

Le Groupe Bruxelles Lambert a pris début août le contrôle de Webhelp, spécialiste français présent dans cinq pays du continent, pour 800 millions d’euros. L'objectif du fonds d'investissement GBL est d'en faire le premier acteur panafricain de la relation client…

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5 conseils pour réussir sa relation client

Vous avez déjà perdu un client en vous disant que vous n’aviez pas fait ce qu’il fallait ? Alors, vous connaissez l’importance d'une bonne gestion de la relation client. Gérer sa relation client est essentiel pour deux raisons. Un client…

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Téléphonie mobile : la Côte d’Ivoire passe la barre de 30 millions d’abonnés (Ministre)

(Abidjan.net ) Abidjan (Côte d’Ivoire) - Le nombre d’abonnés à la téléphonie mobile s’est accru de 6 millions en 2016-2017, pour dépasser ‘’les 30millions d’abonnés’’ à la fin de 2017, a révélé, le ministre de la Communication, de l’économie numérique…

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