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Quinzaine d’animation clientèle : la Compagnie Ivoirienne d’Electricité met au cœur de ses priorités la satisfaction du client

Résolument engagée dans la satisfaction de ses clients et conformément à sa politique et stratégie qui inscrit la relation comme un axe majeur, la Compagnie ivoirienne d’Electricité (CIE) a initié depuis le 11 février une quinzaine d’animation clientèle dénommée « Quinzaine O’client ». Une démarche d’engagement qui met au cœur de ses préoccupations la satisfaction du client.

L’objectif de la CIE au cours de cette quinzaine d’animation est d’aller au plus près des clients, les écouter, recueillir leurs préoccupations et les assister. Aussi veut-elle renforcer la proximité entre elle et ses clients.

C’est au total en tout huit (8) stands qui ont été déployés aux quatre coins de la ville d’Abidjan, notamment, aux places Ficgayo de Yopougon et Inchallah de Koumassi, la mairie d’Abobo, Cap nord Riviéra, Abidjan Mall Riviéra, Cash center 2 plateaux, Cash Center Djibi, Cap sud Marcory.
Sur ses différents stands, les usagers sont informés sur les produits et services de l’entreprise et …. lire la suite

Source: Abidjan.net

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Tourné résolument vers le défis de l’émergence avec pour corollaires la croissance économique et la résorption du chômage, les pays africains  ne sauraient faire l’économie des opportunités qu’offre les services de la relation client, de l’externalisation et de la dématérialisation.

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