LE CERCLE/HUMEUR – Grâce aux outils numériques, le client ne se contentera plus d’être une cible courtisée. Il faudra l’associer à la gouvernance des entreprises.
Bouygues Immobilier accélère sa transformation digitale et dématérialise ses contrats de réservation via son site internet Valorissimo.com. Une trentaine de réservations dématérialisées ont d’ores et
Avec une tablette et une connexion sécurisée, on peut très bien se passer d’une agence pour vendre des produits bancaires. C’est l’idée derrière le « flying
Un Netflix du jeu vidéo en France ? Voilà l’ambition de Blacknut, l’une des innovations phares du dernier Futur en Seine, festival dédié aux innovations
Mardi, le groupe pétrolier français Total et le spécialiste des paiements électroniques Worldline ont annoncé leur entrée au capital de l’agrégateur de paiement sénégalais InTouch,
« Cette offre de paiement, agile et flexible, permet de répondre aux besoins quotidiens des entreprises qui souhaitent proposer à leurs clients une méthode simple et
Par Tommy Petrogiannis, Président d’eSignLive by VASCO L’expression « La première impression est toujours la bonne » est un truisme qui est d’autant plus vrai dans les
Le géant du numérique et la startup toulousaine spécialiste de la télédétection au service des agriculteurs travaillent ensemble sur une plate-forme de traitement des données
C’est la base des entreprises qui se déploient : le Customer Relationship Manager (CRM ou Gestionnaire de Relation Client en français) s’impose dans tous les
Les agents de centres d’appels sont au cœur de l’expérience client d’une marque. Responsables de tâches aussi importantes que la communication avec les clients et
Face à la désaffection des clients pour les agences bancaires et à la difficulté qui en découle d’occuper un salarié à temps plein pour accueillir
La 3eme édition de CONTACT EXPO AFRICA salon de la dématérialisation de l’externalisation des services et de la relation client se tiendra les 06 et 07 juillet
Merci de partager avec nous votre adresse email. Nous prendrons contact avec vous.
Pour nous joindre, merci de consulter la page contactez-nous.